廣州市白云區社會福利服務中心位于白云區鐘落潭鎮大羅村石陂廣從四路8號，地處廣從公路北側，占地面積約1.47萬平方米。作為白云區唯一的區級公辦養老機構，該中心集托老服務、醫療保健、文娛活動及康復培訓于一體，距離地鐵14號線鐘落潭站約5公里，可通過自駕或公共交通接駁抵達。

參觀該中心需提前通過電話進行預約登記，預約成功后工作人員將協助規劃參觀動線。中心每日安排固定時段接待參觀者，建議提前三日通過專用服務熱線提交參訪人員數量、到訪日期等信息。對于行動不便的長者，可申請由護理人員陪同講解無障礙通道及適老化設施使用細節。

作為廣東省首批五星級養老機構（2024年評定），中心擁有250張高標準養老床位，入住率長期保持在95%以上。院內配備專業醫養團隊，通過"醫康養護"四位一體服務體系，為每位入住老人提供智慧化健康監測及個性化護理方案。近三年已接待逾300批次參觀考察，建立從需求評估到服務匹配的全流程標準化參訪接待機制。