推動養老院配套設施升級改造、提升養老院服務人員綜合素質、創新養老人才政。今年1月，《南京市提升養老院服務質量若干意見(試行)》(以下簡稱《意見》)出臺，今年我市將實施一攬子計劃，“精準”推動養老院服務提質升級。近日，南京2019年民政“藍皮書”發布，人們再次聚焦養老院服務質量提升問題。記者為此采訪我市多個區發現，一些養老機構已積極行動起來，提高養老院服務質量，讓老年人晚年更幸福，南京“精準”推動養老服務質量提升已初見成效。

已有養老院加裝電梯，老人出行更方便

目前，入住養老機構的老人中，有很大一部分是生活不能自理的失能半失能老人，在沒有電梯的養老院里，這些老人的照護、出行是個大難題。《意見》出臺后，秦淮區歡樂時光老年公寓、鼓樓區真美好東井亭老年公寓率先響應，春節前夕在養老院里新增電梯。

歡樂時光老年公寓院長解定蘭介紹，該養老院屬于老式樓房，共3層，沒有電梯，很多老人為了避免麻煩一年到頭很少下樓。住在該院308房的王老，今年73歲，患有高血壓、阿爾茨海默癥、腦梗等多種疾病，半邊身子偏癱，常年坐輪椅。“他是2016年1月入住養老院的，每次生病去醫院都是用擔架兩人抬著下樓，非常麻煩。現在，我每天都推他出來到一樓的小花園轉轉，老頭子心情也好多了。”王老的愛人對記者說。

市民政局福善處處長周新華表示，這些年，對于養老機構加裝電梯，養老院及老人和家屬呼聲很高。今年全市要推動養老院配套設施升級改造，大力支持養老院加裝電梯，對符合條件并安裝電梯的養老院，給予80%的一次性經費補貼。

各種管理標準陸續出臺，質量提升可量化

如何讓老人對入住養老院“放心”，讓老人家屬“定心”，作為承接民政部和省民政廳養老機構標準化試點單位之一，悅華安養院通過試點，有效帶動養老服務行業在技術、管理、服務質量和硬件設施方面的全面提升。

“要把服務質量的提升變成可量化的指標。”市社會福利服務協會會長易婕說，比如臥床老人上輪椅時，要成35度至45度角對著老人身體行動方便的一面，先剎閘，順勢扶老人上車。這些服務細節，都要有具體量化的指標。

針對老人入院、在院“信息不對稱”問題，我市還專門制定老年人能力評估標準，建立老人狀況綜合評估機制，既對入院老人進行準入評估，又對在院老人進行一年多次跟蹤式評估，并根據評估結果，實施老年人服務分級分類管理。截至目前，全市入院老人評估率已達到100%。

將優秀養老服務人員納入“積分落戶”名單

提升養老院服務人員綜合素質方面，目前也有不少養老院拿出具體舉措，如提出按工作年限發放養老院從業人員崗位津貼，并將符合條件的優秀養老服務人員納入“積分落戶”名單。

從今年3月1日起，南京將施行積分落戶新辦法。其中，正在從事養老服務并簽訂勞動合同，每滿1年加3分，累計不超過30分。“新的積分落戶政策，對于家在外地，學歷不高，有一定工作年限的優秀養老服務人員是個利好。”市民政局福善處分管機構養老的負責人陳華玉說。

為“吸引人、用好人、留住人”，我市還建立了養老院入職補貼制度，出臺養老護理崗位入職獎勵辦法。對從事護理崗位滿5年的大中專畢業生給予3萬—5萬元一次性獎勵，非全日制按全日制的70%獎補。從今年起，對工作滿1年的養老從業人員實施崗位補貼，標準為每人每月100—800元。

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來源于《南京日報》