“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，天津市人社局始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，圍繞群眾反映比較集中的養老保險服務方面的堵點、難點問題，深入調查研究，著力解決群眾關注的實際問題，不斷增強群眾的幸福感和獲得感。

一是特殊工種提前退休管理工作凸顯人性化。調研中，部分單位和職工反映，有的從事特殊工種的職工由于各種原因在55歲時沒有及時申請提前退休，依據過去規定，只能等到法定退休年齡即60歲時才能申請受理，部分單位和職工希望能在提前退休年齡和法定退休年齡之間自由做出選擇。帶著這個問題，天津市人社局黨組組織骨干力量進一步廣泛調研，研究提出關于進一步加強企業特殊工種提前退休管理工作的通知，明確規定，企業職工在特殊工種提前退休年齡和法定退休年齡之間，職工養老保險累計繳費年限達到15年，特殊工種崗位實際工作年限達到相應最低標準的，經與企業協商一致，可選擇辦理提前退休手續并領取養老金。

二是出臺困難人員享受城鄉居民養老保險待遇政策。為確保廣大城鄉居民特別是城鄉低保對象、低收入家庭救助人員和特困供養人員老有所養，研究提出了困難人員享受城鄉居民養老保險待遇政策，規定2018年1月1日以后年滿60周歲、具有本市戶籍且未領取天津市規定基本養老保險待遇和老年人生活補助的人員，在2020年12月15日前，可以參加城鄉居民基本養老保險，自愿選擇繳費檔次，通過一次性補足至15年養老保險費的方式，享受城鄉居民基本養老保險待遇；對年滿60周歲、具有天津市戶籍且未領取本市規定基本養老保險待遇的困難人員，自2018年12月1日起，可以享受城鄉居民基本養老保險待遇。

三是帶著感情和責任處理信訪問題。近期，相關部門收到市民章女士反映其因工齡問題沒有及時辦理退休的信件后，天津市人社局黨組高度重視，及時安排人員與章女士進行電話聯系，詳細了解具體情況。之后，主動聯系所屬區人社局，查閱了章女士的原始檔案，及時將其檔案記載情況和國家現行的工齡審定政策告知章女士，并協助她聯系單位，給出相關建議。在電話溝通中，當得知章女士近期因車禍造成手臂受傷，行動不便后，局領導要求有關人員切實把“不忘初心、牢記使命”主題教育活動的要求轉化為實實在在的具體行動，組織黨員干部于7月11日主動赴章女士家中進行探望慰問，當面溝通，告知其政策規定并提出解決辦法，獲得章女士高度評價。

天津市人社局相關負責人介紹，下一步，天津市人社局黨組將按照“不忘初心，牢記使命”主題教育的總體安排，堅持邊學邊改，統籌推進各項任務，進一步促進天津社會保障事業創新可持續發展。 

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來源于《新華網》—武佩靜