北京市海淀區(qū)香山老年公寓成立于1997年，是由四季青鎮(zhèn)香山工業(yè)公司出資建設(shè)的一家民辦非營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，老年公寓占地15000㎡，建筑面積9500㎡，位于北京市海淀區(qū)香山新?tīng)I(yíng)16號(hào)，是一家集頤養(yǎng)、醫(yī)療、養(yǎng)護(hù)于一身的三星級(jí)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。老年公寓現(xiàn)有床位409張，房間設(shè)有單雙人間、一居套房、大一居和兩居套房。

測(cè)評(píng)結(jié)果

搜院團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)率領(lǐng)由兩位養(yǎng)老專(zhuān)家、兩位老年代表組成的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)細(xì)致地觀察、采訪，并多方了解，且隨機(jī)訪問(wèn)了十位居住在這里的老人，對(duì)北京市海淀區(qū)香山老年公寓的情況有了相對(duì)具體的認(rèn)識(shí)。下面就先來(lái)詳細(xì)介紹一下吧。

綜合測(cè)評(píng)

了解北京市海淀區(qū)香山老年公寓的具體情況后，根據(jù)50多項(xiàng)硬指標(biāo)，搜院團(tuán)對(duì)其進(jìn)行了打分和點(diǎn)評(píng)。

（五星為滿分，空心星為半星。）

地理位置：★★☆

位于北京市海淀區(qū)西五環(huán)之外，有多路公交和地鐵，但距離大約500米。

環(huán)境：★★★★★

位于香山腳下，緊鄰香山公園、北京植物園，公寓與當(dāng)?shù)丨h(huán)境自然融合，四季常青，三季有花，空氣新鮮，是天然的綠谷氧吧，適合老年人養(yǎng)生和進(jìn)行戶外有氧運(yùn)動(dòng)。

硬件設(shè)施：★★★★★

各種適老設(shè)施，一應(yīng)俱全；基礎(chǔ)的醫(yī)療設(shè)備，也基本齊全。公寓設(shè)有多功能廳、餐廳、廚房、后花園、小廣場(chǎng)、洗衣房、閱覽室、活力軒、健身廣場(chǎng)以及陽(yáng)光道等。房間配備齊全，有電視、電話、呼叫器、空調(diào)、熱水器、直飲機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等，不僅可以滿足老人的基本生活需求，還能培養(yǎng)老人的興趣愛(ài)好。

服務(wù)水平：★★★★☆

全體護(hù)理員均通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)考核通過(guò)后上崗，他們不僅專(zhuān)業(yè)到位，還溫馨體貼，切實(shí)為老人提供精心生活照料。老人膳食搭配合理，有專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)師和面點(diǎn)師。此外，公寓經(jīng)常組織文化娛樂(lè)活動(dòng)，比如各種興趣班、唱歌、文化交流會(huì)、消防演習(xí)、傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)和集體生日宴等。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合水平：★★★★★

公寓設(shè)有獨(dú)立醫(yī)務(wù)室，且為醫(yī)療定點(diǎn)合作單位，可報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)。專(zhuān)業(yè)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)為老人提供24小時(shí)醫(yī)療服務(wù)，能提供基本的照護(hù)和醫(yī)養(yǎng)支持，并且定期為老人體檢，建立健康檔案。公寓與海淀醫(yī)院、北京化工職業(yè)病防治院和首都醫(yī)科大學(xué)三博腦科醫(yī)院等建立綠色通道，能優(yōu)先為公寓老人提供幫助。

價(jià)格：★★★★

最低3700元起。

下面就來(lái)詳細(xì)介紹一下搜院團(tuán)了解到的情況。

詳細(xì)介紹

價(jià)格

北京市海淀區(qū)香山老年公寓

收費(fèi)表（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)/月）

1.床位費(fèi)：1200——5500元/月/人

2.餐費(fèi)：900元/月/人

3.護(hù)理費(fèi)：1200——2700元/月/人

4.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：400元/月/人

地理位置

位于北京市海淀區(qū)西五環(huán)外，具體地址：北京市海淀區(qū)香山新?tīng)I(yíng)16號(hào)。附近的公交站有香山東門(mén)、香山和臥佛寺等，公交車(chē)有563路、318路、331路、360路、360路快車(chē)、563路區(qū)間、698路、331路、505路和運(yùn)通112線等。此外，公寓離西郊線香山地鐵站有591米。

環(huán)境

老年公寓位于香山腳下，緊鄰香山公園、北京植物園，與當(dāng)?shù)丨h(huán)境自然融合。院內(nèi)四季常青，室內(nèi)適老條件齊全，空氣新鮮，春可看山花爛漫、夏可賞霧鎖香爐、秋可觀紅葉滿山、冬可看西山晴雪，四季盛景抬眼即見(jiàn)，是天然的綠谷氧吧，適合老年人養(yǎng)生和進(jìn)行戶外有氧運(yùn)動(dòng)。除此之外，附近還有碧云寺、海棠園等景點(diǎn)，得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)，賦予這所老年公寓獨(dú)一無(wú)二的環(huán)境。

周邊環(huán)境

公寓環(huán)境

硬件設(shè)施

適老化設(shè)施

各種適老設(shè)施一應(yīng)俱全，基礎(chǔ)的醫(yī)療設(shè)備也基本齊全。墻體拐角、家具等采用圓角處理。房間、衛(wèi)生間以及老人隨身都配有呼叫裝置。地面、電梯也都做了適老化處理，床具等更是按照醫(yī)用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)配備的。全天24小時(shí)供應(yīng)熱水，可隨時(shí)沐浴。

適老扶手

緊急呼叫系統(tǒng)

房間內(nèi)部

這里房間內(nèi)干凈、整潔、明亮，并配有綠植。老年公寓根據(jù)老人的身體狀況設(shè)有自理區(qū)和護(hù)理區(qū)，并根據(jù)老人的生活習(xí)慣設(shè)有單人間、雙人間以及居室套間可供老人們選擇。房間配有電視、電話、呼叫器、空調(diào)、熱水器、直飲機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等配套設(shè)施。

房間

衛(wèi)生間

公共區(qū)域

這里公共區(qū)域比較大，各種設(shè)施齊全。設(shè)有多功能廳、餐廳、廚房、后花園、小廣場(chǎng)、洗衣房、閱覽室、活力軒、健身廣場(chǎng)以及陽(yáng)光道等，平時(shí)老人可根據(jù)自己的興趣愛(ài)好來(lái)使用不同的區(qū)域，不僅有益身心健康，還能豐富老人的精神生活。

健身區(qū)域

閱覽室

臺(tái)球室

服務(wù)水平

基礎(chǔ)照料

老年公寓主要接受能夠自理的老人，可為老人辦理自由出入證，方便老人日常生活。對(duì)于自理、半自理、失能失智以及特護(hù)的“重癥患者”，護(hù)理人員都精心照顧，老人們都衣著整潔、沒(méi)有長(zhǎng)指甲、身體無(wú)異味。老人的如廁、洗澡、服藥都能得到及時(shí)的提醒和幫助，日間照料、助餐、助浴、助醫(yī)、助潔、夜間陪護(hù)等都可以受到很好的照顧。值得一提的是，這里的洗衣房設(shè)備先進(jìn)，實(shí)行全自動(dòng)化洗衣，方便了公寓的日常運(yùn)作。

規(guī)章制度和交接班制度

員工培訓(xùn)

膳食服務(wù)

老年公寓廚房干凈整潔，餐廳配套齊全，膳食管理制度完善，配有營(yíng)養(yǎng)師，并引進(jìn)專(zhuān)業(yè)餐飲團(tuán)隊(duì)。根據(jù)老人特點(diǎn)，每周更換菜譜，為老人提供豐富多彩、營(yíng)養(yǎng)全面的飲食。另外，公寓還有專(zhuān)業(yè)面點(diǎn)師，為老人研制低鹽、低油、松軟的糕點(diǎn)。

每周食譜

廚房

餐廳

糕點(diǎn)

文化娛樂(lè)活動(dòng)及其它服務(wù)

這里的文化服務(wù)非常豐富，既可以組織老年朋友一起上黨課，也可以參加各種興趣班，比如書(shū)法繪畫(huà)、手工制作、觀影活動(dòng)、讀書(shū)交流和手機(jī)班學(xué)習(xí)等，對(duì)于愛(ài)運(yùn)動(dòng)的老人還可以去活力軒或戶外做適合自己的日常鍛煉，整體提升自己的生活品質(zhì)。

書(shū)畫(huà)室

手機(jī)班

其它服務(wù)

老年公寓經(jīng)常組織專(zhuān)業(yè)或社區(qū)文藝表演團(tuán)隊(duì)、義工服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及青少年等來(lái)活躍老年朋友的生活，重要節(jié)日也會(huì)組織老年朋友開(kāi)展活動(dòng)。老人壽辰日免費(fèi)提供祝壽蛋糕、壽面。此外，還經(jīng)常組織老人集體采摘瓜果蔬菜。天氣晴朗時(shí)，帶領(lǐng)老人出游。

生日會(huì)

出游

文藝演出

醫(yī)療水平

老年公寓設(shè)有獨(dú)立醫(yī)務(wù)室，且為醫(yī)療定點(diǎn)合作單位，可報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)。專(zhuān)業(yè)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，為老人提供24小時(shí)醫(yī)療服務(wù)，能提供基本的照護(hù)和醫(yī)養(yǎng)支持，并且定期為老人體檢，建立健康檔案。公寓與海淀醫(yī)院、北京化工職業(yè)病防治院、首都醫(yī)科大學(xué)三博腦科醫(yī)院等建立綠色通道，能優(yōu)先為公寓老人提供醫(yī)療幫助。公寓還設(shè)有專(zhuān)門(mén)的心理咨詢室，為全體老人和職工提供日常咨詢和幫助工作。

健康檔案

醫(yī)務(wù)室

心理咨詢室

呂學(xué)靜（首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授）

優(yōu)點(diǎn)：一、這所老年公寓歷史悠久，創(chuàng)造了很多個(gè)第一。比如說(shuō)第一批被批為三星級(jí)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，22年前第一個(gè)使用“老年公寓”的概念。二、環(huán)境得天獨(dú)厚。處在香山公園，周邊還有一處植物園。西郊線地鐵開(kāi)通，交通方便。三、各方面都很專(zhuān)業(yè)。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合做得不錯(cuò)，養(yǎng)老院中嵌入定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，看病可以報(bào)銷(xiāo)，有專(zhuān)業(yè)醫(yī)生和護(hù)理人員，專(zhuān)門(mén)的心理咨詢室和專(zhuān)業(yè)的社工人員，而且人員穩(wěn)定。細(xì)節(jié)方面很用心，比如公寓內(nèi)的標(biāo)語(yǔ)、房間的設(shè)置、暖氣片的顏色、電熱水器防燙傷標(biāo)志等。

缺點(diǎn)：一、香山的路有點(diǎn)窄，人車(chē)一道走，存在一定的安全隱患。二、專(zhuān)業(yè)的護(hù)理人員都是女性。雖然院內(nèi)提倡無(wú)性別護(hù)理，這是一種新的理念，但是如果考慮到不同性別老人的心理感受，如果男性的老人讓男性護(hù)理人員來(lái)護(hù)理，可能更好一點(diǎn)。

韓振秋（北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院老年福祉學(xué)院副教授）

參觀完北京市海淀區(qū)香山老年公寓，給我的感覺(jué)是，在標(biāo)準(zhǔn)化管理和精細(xì)化服務(wù)方面，做的很有特色。主要優(yōu)點(diǎn)：一、地理位置優(yōu)越。位于香山腳下，周邊翠綠環(huán)繞，空氣清新，交通便利，公交地鐵很多。二、各種設(shè)施齊全。比如洗衣房、醫(yī)務(wù)室，以及開(kāi)展各種活動(dòng)，滿足了老人的基本需求。三、入住穩(wěn)定。開(kāi)院二十多年，一部分老人一直住在這里，高齡老人也比較多，有四五十人。四、活動(dòng)空間大。這里有專(zhuān)門(mén)的獨(dú)立花園和綠蔭大道，能夠自理的老人還可以去爬山。五、價(jià)格比較親民。老兩口一塊住的話，全部費(fèi)用一個(gè)月大約7000元左右。六、醫(yī)保落地比較早。有專(zhuān)門(mén)的藥房、就診區(qū)和遠(yuǎn)程醫(yī)療。

缺點(diǎn)：一、機(jī)構(gòu)應(yīng)該多引進(jìn)年輕化人才，同時(shí)希望社會(huì)的年輕學(xué)子多關(guān)注養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。二、房間內(nèi)床墊有些陳舊，應(yīng)該及時(shí)更換。

老年人代表意見(jiàn)

李衛(wèi)（61歲、退休醫(yī)務(wù)工作者）

北京市海淀區(qū)香山老年公寓，給我總的感覺(jué)是，交通便捷，地域?qū)掗煟h(huán)境優(yōu)美，空氣新鮮，價(jià)格也適中。在管理上有這幾個(gè)特點(diǎn)：一、開(kāi)放性的管理。能夠自理的老人只要辦了出入證，就能夠自由隨意出入，比如去超市或者早市，像在家一樣方便。二、切實(shí)性的管理。對(duì)于不能自理的老人，公寓樓道自創(chuàng)了一些綠化環(huán)境，對(duì)無(wú)法曬太陽(yáng)老人，讓他們專(zhuān)門(mén)住在陽(yáng)面房間。三、規(guī)范化的管理。比如在醫(yī)療上，醫(yī)保落地，可以遠(yuǎn)程會(huì)診，藥品管理做得不錯(cuò)，比如精神藥類(lèi)有專(zhuān)柜管理，需要冷藏的藥品，有恒溫存放藥品的冷柜。另外，充分利用資源，比如每個(gè)房間都有直飲水，洗衣房也配套的整齊規(guī)范。

缺點(diǎn)：部分工作人員的文化素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

劉振波（63歲、退休文藝工作者）

給我的感覺(jué)比較震撼，具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：一、從環(huán)境上來(lái)說(shuō)，這里依山傍水，空氣比較清新，占地面積大，人均60平。二、從管理上來(lái)說(shuō)，實(shí)行把老人當(dāng)親人的護(hù)理理念。實(shí)行護(hù)理老人無(wú)性別化，一般養(yǎng)老院很少能做到。三、從飲用水上來(lái)說(shuō)，這里有自己的專(zhuān)供水，水源優(yōu)質(zhì)，且墻上有供水機(jī)，在北京很少見(jiàn)。四、從飲食上來(lái)說(shuō)，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)廚師給老人做飯，可以使老人享受質(zhì)量更高的飲食。五、從醫(yī)保上來(lái)說(shuō)，這里老人看病可以報(bào)銷(xiāo)，這在北京也很少見(jiàn)。總體上來(lái)看，作為北京市最早的一家養(yǎng)老公寓，香山老年公寓歷史比較悠久，各項(xiàng)服務(wù)特別扎實(shí)。

缺點(diǎn)：服務(wù)精細(xì)化不夠，比如餐飲師傅做飯時(shí)應(yīng)該帶口罩，扶手比較硬，讓老人摸著不舒服。

“團(tuán)長(zhǎng)”楊澤柱

北京市海淀區(qū)香山老年公寓，有這幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：一、位于香山腳下，周邊植物繁茂，景色宜人，空氣清新，適合老年人居住。二、建院時(shí)間長(zhǎng)，各項(xiàng)規(guī)章制度完善，尤其對(duì)于能夠自理的老人，可辦理自由出入證，擴(kuò)大了生活區(qū)域，有益老年人身心健康。三、硬件設(shè)施齊全，房間配備完善。比如電視、電話、呼叫器、空調(diào)、熱水器、直飲機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等。四、文化娛樂(lè)活動(dòng)豐富。老人可以參加各種興趣班，比如書(shū)法、讀書(shū)、手工和電影等。五、護(hù)理團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)用心，全部是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核通過(guò)后上崗，公寓設(shè)專(zhuān)門(mén)醫(yī)務(wù)室，且為醫(yī)保定點(diǎn)合作單位。

缺點(diǎn)：一、隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)該加強(qiáng)，管理水平也應(yīng)該更上一層樓。二、服務(wù)精細(xì)化程度不夠，應(yīng)該加強(qiáng)。

北京市海淀區(qū)香山老年公寓副院長(zhǎng)張碩

1、醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)：專(zhuān)心照料。香山老年公寓全體護(hù)理員是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)考核通過(guò)后上崗的專(zhuān)業(yè)護(hù)理員，為老人提供精心生活照料。并設(shè)有獨(dú)立的醫(yī)務(wù)室為老人提供24小時(shí)專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。

2、科學(xué)飲食：營(yíng)養(yǎng)搭配。結(jié)合老人們的特點(diǎn)，公寓配有營(yíng)養(yǎng)師引進(jìn)專(zhuān)業(yè)餐飲團(tuán)隊(duì)為老人提供營(yíng)養(yǎng)配餐。專(zhuān)業(yè)面點(diǎn)師為老人研制低鹽、低油、松軟的糕點(diǎn)。

3、科學(xué)養(yǎng)老、文化養(yǎng)老、環(huán)境養(yǎng)老。公寓根據(jù)老人的身體狀況設(shè)有自理區(qū)和護(hù)理區(qū)，并根據(jù)老人的生活習(xí)慣設(shè)有單人間、雙人間以及居室套間可供老人們選擇；房間配有電視、電話、呼叫器、空調(diào)、熱水器、直飲機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等相應(yīng)設(shè)施。

本文來(lái)自：微信公眾號(hào)《老年之聲》

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