北京市豐臺區泰頤春養老中心于2017年10月試營業，項目建筑面積15000平方米，共設有208張床位，收住自理、半自理/介助、不能自理/介護、特護型長輩，定位為高端醫養結合、養護型養老項目。

地理位置：★★★★★

位處北京南三環外，四環內，交通便捷，近地鐵口，下車后步行200米即可到達。

環境：★★★☆

院內室外綠化率為30%，建有配套花園和休閑場所；室內景觀小品、綠植點綴；項目周邊毗鄰公園，多種商業服務設施分布附近。

硬件設施：★★★★★

硬件建設由專業團隊設計打造，適老化設計注重細節，房間寬敞明亮，生活娛樂設施齊備，公共區域功能齊全。

服務水平：★★★★☆

為老人提供24小時生活照料服務，膳食營養搭配，文娛活動較豐富，照護耐心細致。

醫養結合水平：★★★★

設有醫務室，配有專業醫護人員，和多家醫院簽訂協作關系，但院內還不能實現醫保報銷。

價格：無星

最低10200元/月。

價格

地理位置

位于北京市豐臺區榴花路2號院1號樓，地處南三環外宋家莊地鐵站西側200米，交通便捷，乘坐公交車17、39、511、990路，在地鐵宋家莊站下車；或乘坐地鐵5號線、10號線或亦莊線到達宋家莊站（H口出），向西步行約200米到達泰頤春養老中心。

環境

院內環境精心設計，建有配套花園，花草樹木、休息庭廊、休閑桌椅，美觀實用；室內綠植盆景裝點，清新優雅；項目3公里附近有城市公園、龍潭湖公園等綠化場所，周邊有大量成熟社區和多種商業服務設施滿足老人休閑購物需求。略顯不足的是地面空間受限，綠化率不足35%。

室外環境

室外冬景

硬件設施

適老化設施

項目歷時三年，由國內專門致力于老年人居住建筑設計研究的專業團隊打造，從室內建筑到室外庭院、從公共區域到房間設計，適老化設計細節到位。室外花園每隔十幾米就建有一個SOS緊急求助點；臥室、客廳突出適老化元素，每個床位均裝有醫護對講系統，衛生間適老化設計元素多樣，安裝緊急報警系統，同時，在樓內公共空間和室外活動區域實行24小時安全監控。

室內新風系統和適老扶手

緊急呼叫系統

衛生間無障礙設施及全自動夜光馬桶

長者門口、房間細節設計

洗手池多角度雙龍頭設計

室外sos緊急求助點

房間內部

房間套型多樣，提供單人間、雙人間、雙人套間和四人間等，套內設備設施設計齊全且方便。每個房間都配有液晶電視、冰箱、中央空調、獨立新風凈化系統、地板采暖、24小時熱水供應等生活配套設施。

房間內部

公共區域

從建筑的環保方面來說，養老中心所有裝修材料、定制家具的空氣排放標準均以歐洲E0級來要求；從安全角度來說，消防疏散平層設計到位；從設計布局來說，院內公共區域寬敞、精致、溫馨，各區域分工明晰，多功能活動室、陽光花房、舞蹈室、時光驛站、康復活動室、復古理發室、餐廳、綠植、噴泉、閱覽室、寵物小屋……為老人構建閑適、溫馨的老年生活。

多功能活動室

影音室

舞蹈室

陽光房

餐廳

基礎照料

養老中心聘請臺灣優等養老機構作為服務指導，根據老人不同需求，為入住老人制定個人照護計劃、由專業團隊提供人性化、貼心的日常照護服務。每天為老人送開水到房間兩次，每月為老人更換床上用品三次，協助老人用餐、如廁、服藥、外出；護理人員24小時三班倒輪流值班，樓層護理站和控制中心聯動反應，確保醫護人員第一時間到達老人身邊。

護理值班臺及物品

護理交接班

膳食服務

對老人做專業飲食評估，制定適老健康膳食和精致下午茶，食譜每二周更換一次，正餐有六菜兩湯三種主食供老人選擇，能提供如低鹽餐、半流食餐、軟食和糜食等；有個性化訂餐服務，目前還不提供如少數民族、有宗教習慣的餐飲。

食譜

文化服務

組織老人每天做中醫養生操、八段錦，開展棋牌游戲、園藝種植、閱讀書報、看電影等活動，根據長輩興趣，開設書畫、唱歌、手工等課程，每月1日為老人過集體生日，傳統節假日開展節慶活動，每年春秋組織健康老人出游。目前還沒有臥床老人，失能失智老人不多，有針對性的恢復感知覺的文娛活動較少，講座、教育培訓活動還不是很活躍。

文化活動表

志愿者活動

內部管理

護理員都經培訓執證上崗，院內成立膳食委員會，老人可以通過交流、意見箱，或直接向客服反映意見建議。

意見箱

醫療服務

養老中心設有醫務室，并取得醫療機構執業許可證，配有2個醫生，5個護士，與西城老年病醫院、朝陽急救中心等附近3家醫院簽訂協作關系，建立綠色就醫通道，優先為長輩進行醫療診治。遺憾的是目前養老中心還未實現醫保直接報銷。

醫務團隊

治療室

健康管理

定期為老人體檢，建有健康檔案。設立專業康復治療室，并由康復醫生定期進行康復評估，制定并指導老人康復訓練；設立中醫理療室；打造老照片墻、時光驛站，恢復、延緩失智老人記憶。

健康檔案

時光驛站物件

理療室

心理疏導、矛盾調處、危機干預等服務

院內有3位專業社工開展服務，專業醫生和社工跟蹤長輩心理健康狀況，定期評估、及時疏導。危機預警報告制度完備，科學設置、演練消防安全疏散。目前院方尚不為臨終老人提供關懷服務。

專家意見

李紅武（北京青年政治學院老年服務與管理專業教研室主任）

特點：這是一家在適老化、人性化設計方面特別注意細節的機構，比如衛生間、樓道中的燈光設計、防護角等；餐飲方面比較用心，一天十個菜；社工活動方面，充分發揮院里老人資源優勢開展活動，激發老人潛能，實現自我價值。

不足：有老人反映，活動方面不夠豐富，需要機構更用心，多方了解老人需求，可以對老人分類管理，既照顧到大面，又體現個性化關懷，活動堅持很重要，要通過不斷提醒、鼓勵、認同，讓老人看到自己的成長。

李長文（北京社會管理職業學院老年褔祉學院副教授）

特點：這家機構給我印象深刻的是它的適老化方面，比如回型建筑的設計，視覺上空間感比較好；寵物區、報警求助設計，都很人性化，讓老人有安全感；室內設計上，凳子的穩定度、高度，每個房間獨立新風系統設計，獨立的醫療和生活垃圾通道，平層疏散、消防云梯、專門避難疏散場所等很用心；每個房間門牌用不同顏色區分不同護理等級，失能老人照護共享的操作臺，懷舊理發室、時光驛站空間……這些適老化細節設計，都是值得推廣的。

不足：價格偏高，入住率不高，這影響到給老人提供服務的效果，比如精心設計的活動或講座，參與的人不多；服務模式還需要一段時間細化和完善；醫養結合還較薄弱，醫保還沒申請下來，目前醫護團隊還只能滿足老人基本醫護需求。

老年人代表意見

馬長田（76歲，工程師）

特點：這是一個完全獨立為老人考慮設計的養老機構，處處為老人養老、居住考慮，比如：房型多種多樣，可以滿足不同老人需求；各種適老措施細節到位，床的尺寸利于老人翻身，馬桶能自動沖洗，老人房間除了衛生間，還有單獨洗手池；從老人的心理需求來說，精心設計老照片以及六七十年代的家具配置空間（時光驛站），對老人身心健康很好；有平層疏散，這在其他養老機構沒見過；室內布置美化得好，有天井、花草，看上去很舒適、開闊。護理人員比較有禮貌，訪問了最先入住這里的兩口子，對這里比較滿意。

不足：通過訪問了解到，老人希望提高護工素質，能對護工進行服藥護理等事項方面的培訓；希望更多老人入住后，文化活動能更豐富。

郭蘋（60歲，退休教師）

特點：位置很方便，交通便利，10號線地鐵出來后，5分鐘就能到；養老院外邊有街心小花園，自己有獨立小院和小公園。這里給我印象最深的是整體建筑外觀，硬件上不同戶型設計布置獨具特色，臥室、客廳設計很溫馨，院內不同功能區分布、設計有特點，風格精致溫馨。衛生間適老化設計元素多樣，小夜燈，洗手池，水龍頭開關位置都非常方便；老人生活區域有滿足不同需求的房型，第一次見到小雙拼房型，還有為入住老人提供的四人間，兩個四人間中間有一個護理通道，這樣護理老人非常方便。接觸到的二位老人對這里非常滿意，他們覺得在這里吃得好、住得好。

不足：價位確實高，面向的老年群體是有經濟實力的老人。

“團長”唐姣菊

北京市豐臺區泰頤春養老中心院長：

劉凱

泰頤春養老中心是一家康養結合型、醫養結合型養老服務機構。養老中心以“成為長輩的私人照護專家、長輩晚年生活的規劃專家”為目標，為對生活環境、養老服務有高需求的長輩提供從自理到失能失智多層級連續性、身心靈全方位照護服務。

長輩們在這里享受家的溫馨，但比家更舒適、更安全；享受家的味道，但更豐富更健康；享受家人的照顧，但更專業、更貼心。共同經營的新家，開啟新的生活，讓晚年生活更有品質，更有意義。

本文來自：微信公眾號《老年之聲》

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