上海楊浦區高樂壽養老院堅持“為您創造家庭的溫馨，伴您度過幸福的晚年”之服務理念，緊貼老年需求，體現時代特色，抓住服務的特色化和個性化，做到服務到人、服務到床，建成一家適宜居住、環境優美、設施完備、服務優質，符合老年人生理特點和心理需要的新型專業養老機構。

養老院根據老人的年齡、生活自理程度、身體狀況及特殊要求而制定的。它分為三級、二級、一級和專門護理。

一、三級護理人員標準：生活行為基本能自理者、不依賴他人幫助的老年人。

二、二級護理人員標準：生活行為依賴扶手、拐杖、輪椅和升降設施和他人幫助的老年人；或年齡在80周歲以上的老年人。

三、一級護理人員標準：生活行為依賴他人護理的老年人；或思維功能輕度障礙的老年人；或者年齡在90周歲以上的老年人。

養老院位于內環與中環之間，距離上下匝道均在2公里以內，通過翔殷路隧道、軍工路隧道和楊浦大橋可直達浦東新區，有地鐵8號線，附近的公交線路多達30余條，其中：步行5分鐘內有59、103、115、118、124、135、142、145、220、863、868、874等12條，步行10分鐘內有6、22、169、大橋四線等4條，步行一公里內有28、60、137、522、577、812、870、934、大橋五線等9條，交通較為便捷，為親友探訪創造了有利條件。

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