北京市海淀區清順靜和養老照料中心成立于2017年8月，2018年底開業，設有138張床位，既可向自理、不自理老人提供機構養老服務，又可向空巢、孤寡、失獨、失能長輩提供居家養老服務及遠程生命體征監測。

測評結果

五星為滿分，空心星星為半星。

地理位置：★★★★★

位處北京北四環內，交通便捷，公交或地鐵下車后步行10分鐘內即可到達。

環境：★★★

周邊3公里內有公園、綠地可供老人散步、休閑，社區附近商場、超市等商業服務設施齊全。機構綠化率和休閑設施較少。

硬件設施：★★★★

配套設施比較完善，裝修雅致，適老化設計注重細節，配備注重智能化，管理注重科技化，功能區域較齊全，但目前健身區域和器械配備較少。

服務水平：★★★★☆

為老人提供24小時生活照料，服務人性化，文娛活動較為豐富，目前機構還沒開伙，餐飲靠外部供應配送營養餐。

醫養結合水平：★★★☆

機構內設有醫務室，配有專業醫護人員，和多家醫院簽訂協作關系，但院內醫保報銷還沒有落地，對失能老人的康復需求和失智老人的益智康復訓練，目前還較少開展。

價格：★★

最低6800元/月。

下面就來詳細介紹一下搜院團了解到的情況。

詳細介紹

價 格

北京市海淀區清順靜和養老照料中心

（收費標準/月）

老人最低基本花費：6800元/月/人

床位費：4000元/月/人

伙食費：2000元/月/人

護理費：800元/月/人

地理位置

北京清順靜和養老照料中心位于海淀區朗秋園甲8號，地處北京市北三環外、四環內，公交21路、94路等到塔院小區南站下車，606路、331路等到北醫三院下車，地鐵十號線牡丹園站A口出或十號線西土城站B口出，步行10分鐘內可到達照料中心。

環 境

照料中心周邊有元大都遺址公園等供老人休閑散步，附近有百貨商場、超市滿足老人購物等需求。照料中心由原舊賓館和底商改造，環境改造不錯，但機構為獨樓建筑，室外活動空間和綠化較少，休閑設施不多。

透過照料中心房間可見學校

硬件設施

適老化設施

照料中心在原樓體基礎上完成適老化改造，室內采用新中式設計，布局簡約，清新雅致，給人寧靜、整潔、溫馨的感覺。

安全方面：樓道鋪設安全扶手，浴室及房間內有雙系統緊急呼叫報警以及對講；

智能養老方面：每個房間配備有智能家居設備，如智能馬桶蓋、小米AI音箱、小米智能電視、感應夜燈、溫濕度傳感器、無負荷生命體征監測系統，公共區域布局無縫攝像頭、全樓360°無死角高清監控，以及自主研發養老管理系統，還有電子查房及電子用藥記錄，處處體現智能化在養老中的應用。

房間內部

照料中心以雙人間為主、三人間為輔，能為130余位長輩提供集中護理服務。房間內設施齊備，床位全部鋪設無負荷生命體征監測床墊，監測長輩的心率、呼吸率、身體動作、呼吸波以及起居狀態等基礎生命體征，并通過智能照護系統24小時進行監測與分析，在長輩發生異常情況時，系統自動記錄并報警，為長輩提供安全、舒適的居住環境，同時科學、高效地減輕了護理人員的工作強度。

公共區域

照料中心功能區域分布較合理，設置了護士站、居住護理區、公共休閑區、水系休閑品茶區、營養配餐區、屋頂全圍擋空中花園等區域。受面積所限，餐廳、閱讀區、活動休閑區共享，目前還沒有健身區域和康復器具。

服務水平

基礎照料

護理人員24小時值班服務，分層管理臺24小時接聽及響應，服務人員協助長輩更衣、洗漱、如廁、飲食、吃藥等，為老人提供全面的生活照護服務。

自主研發的養老管理系統

膳食服務

根據老人身體狀況和需求制定個人營養計劃，食譜每周更換，目前中心還沒有開伙，采取營養訂餐配送，并能提供個性化訂餐服務。街道已經牽線準備引進一家老牌餐飲機構進駐中心，不僅滿足養老機構老人的用餐需求，而且作為街道的居家養老配餐中心也可以輻射整個街道。

食譜

文化服務

日常為老人開展健身操、棋牌、唱歌、品茶、閱讀、手工等康樂活動，每周有一次大型活動（如烘焙、布藝、卡拉OK、電影放映等），還有生日會、養生講座、戲曲票友會、才藝表演等活動供長輩休閑娛樂，志愿者活動較為豐富。目前尚不為健康老人組織外出旅游活動。

中心護理人員均來自專業院校或通過專業護理培訓，具備相應執業資質，有多年護理經驗，民主管理方面，每周一下午一次大查房，向老人征求意見建議。

醫療服務

照料中心內設醫務室，配備專業醫生和護士，為老人提供健康咨詢、身體檢查等基本醫護服務的同時，也與北京宣武醫院、北京朝陽醫院、北京大學第三醫院等周邊醫療機構建立深度合作。目前照料中心還不能實現醫保報銷。

機構醫務人員

健康管理

定期為老人體檢，建立老人健康檔案及健康管理方案，目前機構沒有配備健身器具和康復輔助器具，計劃將來采取和醫院合作建立康復點來滿足老人康復需求；對失智老人非藥物干預益智康復訓練目前尚未涉及。

健康檔案、藥品管理

心理疏導、矛盾調處、危機干預等服務

危機預警報告制度齊備，主要由志愿者為機構提供社工服務，及時發現、疏導老人情緒。能為臨終老人提供安寧護理，老人去世后能協助家屬處理后事。

搜院團評價

專家意見

姜向群（中國人民大學社會與人口學院教授）

特點：這家養老院的地理位置很好，交通方便，地鐵、公交都較便捷，特別是它處于北醫三院周邊，和醫院有協作關系，可以利用優越的醫療資源。養老院硬件設施建設起點很高，突出智能化養老、科技化養老。比如人體體征監測系統，老人24小時的身體狀態都可以監測記錄，給健康管理、醫養結合創造了非常好的條件，也使家屬能及時了解老人的狀況，也很放心。硬件其它方面也比較專業、高端，都是適老化設計。服務方面也很精細，非常人性化，每件小事都考慮到老人的生活習慣。院長、管理團隊很年輕、專業、細心。雖然現在老人不多，但他們的精神狀態都比較好，對養老院的服務都比較滿意。

不足：康復健身的條件現在還是不足；院內醫療條件還不夠完備，稍微簡陋了一點；養老院的小環境，比如院里場地小了些，老人到戶外活動受了一些限制。

韓振秋（北京社會管理職業學院老年褔祉學院副教授）

特點：這家養老照料中心很有特色：首先位置優越，周邊配套挺好，隔壁就是小學，還有一個幼兒園，附近大約不到300米就是北醫三院。養老院很多地方面體現一個“新”字。首先是新開辦，剛開業不到兩個月，裝修和配置新；再就是理念新，很多設施以老人為本，有一些高端設備，像智慧養老、科技養老。機構在精細化服務方面也比較細膩，比如每個房間，包括公共區域，都有一定綠植；除了房間有衣柜，每個樓層還有公用衣柜，可以儲備老人備用物品。老人活動空間內，桌旁就寫著“多些健康，多些長壽”，對老人是一種正向激勵。院長和團隊年輕，院長是從大學碩士生導師轉型來的，注重對適老化建筑的裝修設計。

不足：開業時間不長，入住老人不多，餐飲主要靠外部供應，自己餐廳的餐飲服務還需推進；機構內自身醫療設施條件應再加強，包括醫保目前在內還沒落地；老人健康娛樂設施設備還需進一步完善。

老年人代表意見

王海巖（67歲，退休教師）

特點：我在這里看到了醫養結合、智慧養老的現代管理，這里的院長有先進的理念，他說得好：養老事業是夕陽人群，但是朝陽的產業，這種經營理念很先進。這個養老中心給我的感覺是配套設施完善，功能分布合理。比如在升降床上的無負荷監測小白盒，老人躺在床上，不僅有睡眠、翻身的監測，讓老人躺著很舒適，還為護理人員在護理方面創造了方便。

不足：廁所的門是往里開，雖然院長也跟解釋，這有玻璃門，遇到緊急情況可以砸玻璃，但感覺這還是一個潛在的危險；價錢不太便宜；現在是送餐，有老人反映吃的有時不太合口。

陳小英（68歲，退休干部）

特點：我感覺這里還是挺舒適的，我喜歡他們前面有幼兒園，可以看到小孩子，后面有一個學校，有孩子們跳繩、打球，老人們看到了心里特別舒暢，因為就像看到自己的孩子、自己的孫子一樣。 我發現他們的特點就是智慧養老，他們和醫院結合，做得挺好。我特別喜歡的就是床位的升降，床上的小白盒挺好的，它可以查出老年人的血壓高低、糖、尿等一些數據，還可以做一些按摩式的活動。其它的配套我覺得也挺好，廁所旁邊的緊急呼叫、廁所的沖洗，還有小小的毛巾，擦什么都分得挺清楚，這一點也算個性化。

不足：吃的方面自己還沒開伙，要靠別人供應。其它的娛樂、休閑都挺好，但美中不足的是地方小，活動還是受到限制。

“團長”唐姣菊

清順靜和養老照料中心給我印象較深的就是：他們給自己的定位是打造一家“智慧養老”“如家養老”的養老機構，他們確實在這上面做了很多努力，從他們的硬件配備和軟件服務能體現出這樣一種經營理念。

在“智慧養老”方面：比如，有自主研發的養老管理系統，更科學、有效地對老人生活起居以及護理人員、機構的運營進行智能管理；生命體征健康監測系統，對老人身體健康實時監測；小米智能養老系列設備，讓老人生活更智能、更舒適和便捷，可以說無處不體現著智能化在養老中的應用。

在“如家養老”方面：首先在安全上，有完善的消防系統，360°無死角監控；適老化方面，樓道鋪設助行扶手，浴室及戶內有雙系統緊急呼叫報警以及對講，配備多功能電動護理床；舒適感方面，室內采用新中式設計，配色溫馨舒適，讓長輩舒心愉悅；從設計布局上看，也是功能齊全，布局合理，進門裝飾擺設就如走進家門，大廳還設計了水系休閑品茶區，家的味道比較足；從服務上看，對老人的基礎生活照料、文化活動、內部管理等方面比較到位。

當然從環境來說，機構本身的綠化率和活動空間還是不足，醫養上有不錯的醫療資源，但在醫保報銷、健康管理方面還有完善空間；價格上對于大多數工薪階層退休老人來說，還是略顯偏貴。

院長有話說

北京清順靜和養老照料中心院長

武鑫

北京清順靜和養老照料中心緊鄰著名三甲醫院北醫三院，在享受醫療資源的同時，中心也秉承“醫養結合”“智慧養老”的理念配備保健醫生與專業護士，并全面鋪設智能養老設備，讓老人尊享安心、舒適、愉悅、愜意的晚年生活。

本文來自：微信公眾號《老年之聲》

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