武漢九州通人壽堂養(yǎng)老院服務質量較高，具有醫(yī)養(yǎng)結合、設施完備、生活豐富等特點，以下是其具體服務內容：

一、生活照料服務

1.居住環(huán)境舒適：所有房間均采用圓角家具、隱形把手、智能呼叫系統(tǒng)。走道采用 PVC 軟膠地貼，安全舒適；墻面使用硅藻泥材料，零甲醛。衛(wèi)生間采用智能馬桶、助浴椅、防滑墊、全方位安全扶手等一系列無障礙設施。配備五十五寸電視、冰箱、歐式吊扇，全院 wifi 覆蓋、提供 24 小時熱水及中央空調。

2.生活協(xié)助服務：為不同自理能力的老人提供相應的日常生活協(xié)助，包括但不限于穿衣、洗漱、進食、如廁等，幫助老人保持個人衛(wèi)生和良好的生活狀態(tài)。

二、醫(yī)療護理服務

1.專業(yè)醫(yī)療團隊：醫(yī)療團隊聘請有正高職稱的專家教授和護理主任帶隊，能提供專業(yè)的醫(yī)療診斷和治療服務。

2.完善科室設置：設置內科、中醫(yī)科、康復醫(yī)學科、臨終關懷科等臨床科室，藥劑科、檢驗科、放射科等醫(yī)技科室，以及護理部、院感辦、統(tǒng)計科等職能科室。

3.先進醫(yī)療設備：配備通用 64 排 128 層 CT、X 光機、彩色 B 超機、心電儀、除顫儀、呼吸機、康復評估系統(tǒng)、超聲波治療儀等先進設備，可滿足老人的日常檢查和治療需求。

4.基礎護理與專科護理：提供生命體征觀測、喂藥、輸液觀察、用藥和病情觀察等基礎護理服務。還開展專科護理，如靜脈穿刺、灌腸、導尿、口腔清潔、膀胱沖洗、插鼻胃管等。

三、康復服務

1.專業(yè)康復場地與設備：二樓設有中醫(yī)康復治療室、言語治療測評室、運動治療室、物理因子室、音樂治療室等康復科室，配有遠程康復評估系統(tǒng)、言語康復測評系統(tǒng)、骨質疏松治療儀、中藥熏蒸艙、腦波體感放松系統(tǒng)等高端康復設備。

2.康復治療方法：采用現(xiàn)代康復（包括物理治療、作業(yè)治療和言語治療）和傳統(tǒng)康復（包括針灸、推拿、拔罐、蠟療、熏蒸等）相結合的方法，為老人制定個性化康復方案。

四、餐飲服務

1.優(yōu)質食材與規(guī)范管理：由金龍魚直供原材料，后廚采取精細化、智能化管理，從源頭到餐桌，確保衛(wèi)生、健康、可追溯。

2.營養(yǎng)均衡與個性化菜單：餐廳可同時容納 300 多人進餐，提供經中國營養(yǎng)學會認證的菜單，并為特殊長者配置軟食餐、痛風餐、無糖餐、慢性病餐等。

3.特色供餐模式：采用 “集體配餐” 和 “個性點餐” 兩套方案相結合的供餐模式，另有 “深夜食堂” 等特色服務。

五、文娛服務

1.豐富活動場所：院內配有電影院、KTV、書畫室、閱覽室、棋牌室、游戲機室、球類活動室、上網中心等多個活動場所。

2.老年大學課程：開設老年大學，設置京劇、聲樂、體育、文學、書法、舞蹈、手工等多種課程。

3.定期文藝活動：定期舉辦文藝演出、志愿者活動，豐富老人的精神文化生活。

六、其他服務

1.黨建文化服務：成立中共武漢九州通人壽堂醫(yī)療養(yǎng)老服務有限公司支部委員會，以企業(yè)文化建設為載體，構建黨建文化養(yǎng)老新格局，創(chuàng)新 “黨建 + 養(yǎng)老” 服務新模式。

2.認知癥照護服務：全面引入日本認知癥照護體系標準和介護支援專員形式，采用日本 Group Home 的形式，為失智老人提供個性化、有尊嚴的貼心照護。

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