濟(jì)南市市中區(qū)社會(huì)福利服務(wù)中心作為公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，在護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出顯著的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。該中心位于臘山路16-3號(hào)，擁有216張床位，是濟(jì)南市職工長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)定點(diǎn)單位，連續(xù)兩年入選“濟(jì)南市最受歡迎養(yǎng)老機(jī)構(gòu)口碑榜”，充分體現(xiàn)了其服務(wù)質(zhì)量的行業(yè)認(rèn)可度。

中心采用醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式，配備全科診室、康復(fù)訓(xùn)練大廳及中醫(yī)理療室等專(zhuān)業(yè)醫(yī)療空間，形成“預(yù)防-診療-康復(fù)”全周期健康管理體系。護(hù)理團(tuán)隊(duì)由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、注冊(cè)護(hù)士及持證養(yǎng)老護(hù)理員組成，實(shí)施24小時(shí)動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測(cè)，針對(duì)失能、半失能長(zhǎng)者提供體位管理、壓瘡預(yù)防等精細(xì)化護(hù)理。康復(fù)師會(huì)依據(jù)個(gè)體評(píng)估定制訓(xùn)練計(jì)劃，運(yùn)用器械訓(xùn)練與中醫(yī)推拿相結(jié)合的方式，有效提升長(zhǎng)者身體機(jī)能。

在生活照護(hù)方面，中心創(chuàng)新引入管家服務(wù)體系，每位長(zhǎng)者配備專(zhuān)屬護(hù)理管家，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)醫(yī)療、餐飲、娛樂(lè)等全維度需求。護(hù)理區(qū)采用適老化智能設(shè)備，包括離床報(bào)警系統(tǒng)、無(wú)障礙衛(wèi)浴設(shè)施等，確保照護(hù)安全。針對(duì)認(rèn)知癥群體，特別設(shè)置懷舊療法專(zhuān)區(qū)，通過(guò)情景模擬訓(xùn)練延緩認(rèn)知衰退。

服務(wù)質(zhì)量管控體系通過(guò)ISO9001認(rèn)證，建立護(hù)理操作57項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化流程，每月開(kāi)展護(hù)理技能比武與家屬滿(mǎn)意度調(diào)查。營(yíng)養(yǎng)團(tuán)隊(duì)配備專(zhuān)業(yè)膳食管理師，為糖尿病、腎病等特殊群體提供定制餐食，餐飲服務(wù)通過(guò)HACCP食品安全體系認(rèn)證。

作為區(qū)域性養(yǎng)老示范機(jī)構(gòu)，中心與濟(jì)南市中心醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源無(wú)縫對(duì)接。院內(nèi)定期舉辦護(hù)理知識(shí)講座，組織家屬參與照護(hù)技能培訓(xùn)，構(gòu)建起機(jī)構(gòu)-家庭協(xié)同照護(hù)模式。這些專(zhuān)業(yè)化、人性化的護(hù)理服務(wù)舉措，使該中心成為市中區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合領(lǐng)域的標(biāo)桿機(jī)構(gòu)。