鄭州市惠濟區頤百歲老年公寓作為惠濟區民政局重點扶持的示范性養老機構，以智慧養老模式為核心，構建了"機構+社區+居家"三位一體的養老服務體系。公寓充分運用互聯網技術搭建O2O智慧養老平臺，實現24小時健康安全監護系統，通過智能設備實時監測長者心率、血壓等生命體征，并配備智能呼叫系統確保兩分鐘內響應緊急需求。

在生活照護方面，公寓實施全周期護理服務，包括每日房間清潔消毒、床上用品定期換洗（夏季每日清洗、其他季節每周兩次）、個性化助浴服務（含洗頭、洗腳、臀部清潔）。特別針對失能長者提供專業護理，每兩小時協助翻身預防壓瘡，對尿失禁長者執行即時衣物更換和皮膚護理，鼻飼喂養及流質食物加工服務覆蓋特殊飲食需求群體。

醫療健康管理是該機構的突出優勢，配備專業醫護團隊開展定期巡診，包含血壓監測、藥物管理、胰島素注射等慢性病管理，并提供胃管/導尿管更換、褥瘡專業護理等醫療服務。康復理療師為術后或中風患者制定個性化康復計劃，結合物理治療和運動療法幫助恢復身體機能。

營養膳食服務采用適老化餐標，由營養師根據長者健康狀況定制食譜，提供糖尿病餐、低脂餐等特殊膳食。餐飲服務延伸至房間送餐、餐具清潔及水果加工，對咀嚼困難長者提供食物粉碎和流質化處理。每周組織養生講座和健康咨詢，建立個人健康檔案實施動態管理。

文化娛樂方面設置多功能活動中心，定期開展手工課、書法班、懷舊電影放映等文娛活動，組織周邊景點半日游。特別開設銀齡學堂，邀請專業人士講授智能設備使用、養生保健等課程。心理咨詢師通過沙盤治療、音樂療法等方式進行心理疏導，社會工作者協助建立家屬溝通平臺。

作為中國社區養老服務標準化試點單位，公寓建立完善的服務質量監督體系，所有護理人員持證上崗并接受月度技能考核。通過ISO9001質量管理體系認證，采用6S現場管理法確保服務規范。創新性開展"時間銀行"互助養老項目，鼓勵健康長者參與志愿服務積累服務時長。