北京市海淀區(qū)國利來養(yǎng)老照料中心作為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu),其護理體系展現(xiàn)出三大核心優(yōu)勢。護理團隊由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、注冊護士、持證護理員及康復(fù)治療師組成,所有人員均需通過崗前培訓(xùn)與定期業(yè)務(wù)考核,尤其在失能老人體位管理、慢性病監(jiān)測、認知癥干預(yù)等方面具備專業(yè)化服務(wù)能力。
機構(gòu)實行分級護理制度,根據(jù)長者ADL評分制定個性化護理方案。針對半失能老人配備移位機、助浴椅等輔助器具,全失能老人實施2小時翻身叩背、壓瘡預(yù)防等標準化流程。護理站配備24小時電子巡更系統(tǒng),確保夜間每30分鐘查房一次,緊急呼叫響應(yīng)時間控制在90秒內(nèi)。
醫(yī)療支持方面,院內(nèi)設(shè)置標準化處置室和康復(fù)訓(xùn)練區(qū),與周邊三級醫(yī)院建立綠色通道,可實現(xiàn)血常規(guī)、心電圖等基礎(chǔ)檢查的床旁服務(wù)。康復(fù)師團隊運用Bobath療法和作業(yè)療法,為術(shù)后康復(fù)、中風后遺癥患者制定階段性訓(xùn)練計劃,配合中醫(yī)推拿、理療等非藥物干預(yù)手段。
在質(zhì)量管控環(huán)節(jié),機構(gòu)執(zhí)行ISO9001護理質(zhì)量管理體系,通過電子護理日志實現(xiàn)服務(wù)過程可追溯。家屬可通過專屬APP實時查看護理記錄,每月護理質(zhì)量分析會持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,近兩年褥瘡發(fā)生率和墜床事故保持零記錄。
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