昆明官渡區(qū)官房老年公寓依托云南官房企業(yè)集團(tuán)資源，構(gòu)建了多維度養(yǎng)老服務(wù)體系。機(jī)構(gòu)以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為核心特色，設(shè)有三級醫(yī)療保障體系，與昆明市第三人民醫(yī)院、昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)院深度合作，開通24小時綠色就醫(yī)通道，配備專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)全天候響應(yīng)緊急醫(yī)療需求。

護(hù)理服務(wù)采用精細(xì)化分級管理體系，針對長者健康狀況劃分為5個等級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)。針對自理型長者提供健康監(jiān)測和活力課堂，半失能群體配備助行輔助設(shè)備及體位轉(zhuǎn)換機(jī)，失能失智群體則由20年以上經(jīng)驗(yàn)護(hù)理團(tuán)隊(duì)實(shí)施專業(yè)介護(hù)，形成包含基礎(chǔ)生活照料、專業(yè)醫(yī)療護(hù)理、認(rèn)知干預(yù)的全周期護(hù)理鏈。

機(jī)構(gòu)融合社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)功能，創(chuàng)新推出喘息式照護(hù)、家庭床位管理等特色服務(wù)。配備適老化改造專業(yè)團(tuán)隊(duì)，可為居家老人進(jìn)行安全動線規(guī)劃與智能監(jiān)測設(shè)備安裝。依托集團(tuán)旗下多個分院布局，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域旅居養(yǎng)老聯(lián)動，長者可在昆明各官房養(yǎng)老機(jī)構(gòu)間自由流轉(zhuǎn)體驗(yàn)。

康復(fù)服務(wù)板塊配置專業(yè)物理治療室，開展運(yùn)動療法、作業(yè)療法等現(xiàn)代康復(fù)項(xiàng)目，結(jié)合中醫(yī)推拿、艾灸等傳統(tǒng)理療手段。康復(fù)計(jì)劃由三甲醫(yī)院專家指導(dǎo)制定，每季度進(jìn)行老年綜合能力評估，動態(tài)調(diào)整康復(fù)方案，有效改善肌力衰退與關(guān)節(jié)功能障礙問題。

精神文化服務(wù)體系包含書畫創(chuàng)作、聲樂培訓(xùn)、非遺手作等18類日常課程，定期組織老年讀書會、觀影沙龍等社交活動。特別設(shè)計(jì)認(rèn)知訓(xùn)練專區(qū)，運(yùn)用懷舊療法與多感官刺激延緩認(rèn)知衰退。配置專業(yè)心理咨詢師團(tuán)隊(duì)，建立心理健康檔案，提供心理疏導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)服務(wù)。

運(yùn)營管理方面繼承星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立前臺管家負(fù)責(zé)制，每位入住長者配備專屬服務(wù)小組。營養(yǎng)膳食中心依據(jù)老年膳食指南開發(fā)低GI餐、勻漿膳等特殊餐食，設(shè)置透明廚房實(shí)現(xiàn)全流程可視化。居室設(shè)計(jì)融合智能環(huán)控系統(tǒng)，自動調(diào)節(jié)溫濕度與光照強(qiáng)度，衛(wèi)浴空間標(biāo)配助力扶手與緊急呼叫裝置。