廣州祺美頤養(yǎng)中心構(gòu)建了專業(yè)化的三級(jí)護(hù)理服務(wù)體系，通過科學(xué)的個(gè)性化照護(hù)方案與先進(jìn)的智慧化管理系統(tǒng)確保服務(wù)質(zhì)量。機(jī)構(gòu)配備由廣東省中醫(yī)院專家領(lǐng)銜的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)實(shí)施每周聯(lián)合查房制度，檢驗(yàn)報(bào)告實(shí)現(xiàn)跨院互認(rèn)，2025年數(shù)據(jù)顯示診療準(zhǔn)確率達(dá)到99.8%，有效保障護(hù)理服務(wù)的醫(yī)學(xué)專業(yè)性。

護(hù)理體系包含動(dòng)態(tài)化的三級(jí)評(píng)估機(jī)制，入院72小時(shí)內(nèi)完成ADL和MMSE量表測(cè)評(píng)，形成初始護(hù)理方案后每季度進(jìn)行方案優(yōu)化調(diào)整。基于近期的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，該體系使護(hù)理方案與長(zhǎng)者需求的匹配度提升至92%，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化分級(jí)管理。根據(jù)長(zhǎng)者身體狀況劃分的五個(gè)護(hù)理等級(jí)中，半護(hù)理級(jí)別提供1:4人員配比，配置關(guān)節(jié)被動(dòng)訓(xùn)練等專業(yè)康復(fù)項(xiàng)目。

智能化監(jiān)護(hù)系統(tǒng)是護(hù)理體系的重要支撐，UWB厘米級(jí)定位手環(huán)結(jié)合AI睡眠監(jiān)測(cè)床墊，可實(shí)時(shí)追蹤心率、呼吸頻率等生命體征數(shù)據(jù)。異常指標(biāo)觸發(fā)自動(dòng)報(bào)警機(jī)制后，護(hù)理人員響應(yīng)時(shí)間控制在3分鐘內(nèi)，該系統(tǒng)投入后意外事件發(fā)生率顯著下降。危重癥長(zhǎng)者可通過專屬綠色通道實(shí)現(xiàn)10分鐘快速轉(zhuǎn)診至中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院，形成完善的急救保障網(wǎng)絡(luò)。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)注重多維能力培養(yǎng)，除基礎(chǔ)生活照料外，定期開展廣彩、廣繡等非遺文化體驗(yàn)活動(dòng)，年均組織特色文娛活動(dòng)超50場(chǎng)。這種將醫(yī)療照護(hù)與人文關(guān)懷相融合的服務(wù)模式，在2025年長(zhǎng)者滿意度調(diào)查中獲得94.5%的好評(píng)率。