杭州四季瑞禾老人公寓在護理服務方面構建了全方位的健康保障體系，其醫護團隊由執業醫師、專業護士及持有職業資格的護理員組成，可為老年人提供24小時動態健康監測。院內設置標準化醫務室，配備心電監護儀、制氧機等專業設備，結合每日生命體征監測與月度深度體檢機制，有效實現對慢性病、術后康復等特殊群體的精準管理。

在康復護理領域，公寓配置了占地面積超200㎡的康復訓練中心，引進下肢功率車、平衡訓練器等前沿康復設備，并配備具備運動康復資質的治療師團隊。針對腦卒中后遺癥、骨折術后等康復需求，實施包含關節活動度訓練、步態重建等在內的個性化康復方案，護理記錄顯示84%的康復者實現了日常生活能力指數（ADL）提升超過15分。

心理健康支持體系是其護理特色中的重要組成部分，持證心理咨詢師通過MMSE簡易智能量表定期開展認知評估，結合沙盤治療、音樂療法等干預手段，建立起包含36項指標的心理健康檔案。護理團隊創新推行的「三時段溝通法」，通過晨間活動參與率、午間膳食攝入量、夜間睡眠質量三個維度的日常觀察，形成多維度的身心狀態評估體系。

針對失智失能人群的特殊需求，護理團隊取得日本介護福祉士聯合會認證的「非藥物干預照護」資質，運用蒙特梭利老年照護技術進行定向能力訓練。數據顯示，實施專項護理后，院內老年癡呆癥患者的BPSD行為心理癥狀評估量表中，激越行為發生率下降41%，日落綜合征發作頻率降低63%。

該機構通過ISO9001醫療質量管理體系認證，護理服務滿意度連續三年保持杭州市養老機構測評前五名。臨終關懷服務采用英國圣克里斯托弗護理模式，組建包含安寧療護師、社工、宗教志愿者的跨學科團隊，為終末期患者提供疼痛管理和心愿達成等特色服務，家屬滿意度達到行業領先的92.7%。