成都市錦江區(qū)暖巢人家照料護(hù)理中心自成立以來，憑借專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)與人文關(guān)懷的特色，已成為區(qū)域內(nèi)備受關(guān)注的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。中心采用單人間與多人間相結(jié)合的住宿模式，房間內(nèi)配置適老化家具、應(yīng)急呼叫系統(tǒng)和無障礙衛(wèi)浴設(shè)施，護(hù)理型床位配比達(dá)80%以上，充分滿足半失能及失能長者的照護(hù)需求。

機(jī)構(gòu)亮點(diǎn)突出表現(xiàn)在文娛配套方面，200平方米的中央活動大廳設(shè)置了書畫創(chuàng)作區(qū)、棋牌活動角及多媒體影音室，配備智能體感游戲設(shè)備和VR虛擬旅游體驗(yàn)設(shè)備，每月開展超過15場主題康樂活動。特色服務(wù)包括認(rèn)知癥專項(xiàng)照護(hù)專區(qū)，采用荷蘭Hogeweyk小鎮(zhèn)照護(hù)理念，通過懷舊療法、音樂療法等非藥物干預(yù)手段延緩病情發(fā)展，護(hù)理團(tuán)隊(duì)需通過國際通用CMT認(rèn)證方可上崗。

健康管理方面，配備具有15年臨床經(jīng)驗(yàn)的全科醫(yī)生及三級醫(yī)院退休護(hù)士長領(lǐng)銜的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，提供24小時(shí)動態(tài)健康監(jiān)測。康復(fù)中心引進(jìn)了德國LOKOhelp步態(tài)訓(xùn)練機(jī)器人、日本溫?zé)崾街w氣壓治療儀等先進(jìn)設(shè)備，可為術(shù)后康復(fù)患者制定個(gè)性化復(fù)健方案。餐飲服務(wù)由注冊營養(yǎng)師定制四季養(yǎng)生餐單，配備專業(yè)送餐機(jī)器人實(shí)現(xiàn)30分鐘內(nèi)熱鏈配送，對糖尿病、痛風(fēng)等特殊飲食需求可進(jìn)行精準(zhǔn)配餐。

根據(jù)2025年第三季度服務(wù)質(zhì)量評估報(bào)告顯示，該機(jī)構(gòu)在環(huán)境舒適度、醫(yī)療響應(yīng)速度、餐食滿意度三個(gè)維度均超過成都市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)平均水準(zhǔn)32個(gè)百分點(diǎn)。值得注意的是，機(jī)構(gòu)與四川大學(xué)華西醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)中心建立了綠色轉(zhuǎn)診通道，確保急危重癥患者10分鐘內(nèi)啟動轉(zhuǎn)運(yùn)流程，此項(xiàng)特色服務(wù)在長者家屬滿意度調(diào)查中獲得98.6%好評率。