天津市南開區(qū)舒馨苑養(yǎng)老公寓自2021年成立以來，始終以五星級養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為核心，通過專業(yè)化護(hù)理體系與智能化設(shè)施的結(jié)合，為長者提供高水準(zhǔn)的康養(yǎng)服務(wù)。作為天津首家提出硬件、軟件、服務(wù)、關(guān)愛、專業(yè)五大維度星級標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，其護(hù)理水平體現(xiàn)三方面核心優(yōu)勢。

在護(hù)理資源配置方面，機(jī)構(gòu)采用國際通行的日韓適老化護(hù)理理念，配置智能護(hù)理床具、緊急呼叫系統(tǒng)及遠(yuǎn)程體征監(jiān)測設(shè)備，每個房間設(shè)置全天候無死角安全監(jiān)控。重點打造的介護(hù)專區(qū)配備體位轉(zhuǎn)換機(jī)、助行訓(xùn)練器械及無障礙衛(wèi)浴系統(tǒng)，通過防滑地板、適老扶手等細(xì)節(jié)實現(xiàn)風(fēng)險防控，全空間采用無高差地面設(shè)計降低跌倒風(fēng)險。

專業(yè)團(tuán)隊建設(shè)方面，依托醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式組建了包含執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)師、營養(yǎng)師的綜合服務(wù)團(tuán)隊。護(hù)理人員需通過日本介護(hù)福祉士課程培訓(xùn)及崗位認(rèn)證，實施護(hù)理員分級管理制度，按照長者自理能力匹配相應(yīng)等級護(hù)理服務(wù)。特別是對認(rèn)知癥長者，配備具有專項認(rèn)證的照護(hù)師，采用非藥物干預(yù)療法進(jìn)行日常管理。

在服務(wù)體系創(chuàng)新上，制定了個性化護(hù)理方案動態(tài)調(diào)整機(jī)制，通過智能腕表實時追蹤長者健康數(shù)據(jù)，定期由多學(xué)科團(tuán)隊評估護(hù)理計劃。建立家屬溝通平臺實現(xiàn)護(hù)理過程可視化，護(hù)理記錄電子化系統(tǒng)可追溯六個月內(nèi)的服務(wù)細(xì)節(jié)。針對術(shù)后康復(fù)、慢性病管理等特殊需求，提供中醫(yī)理療與西醫(yī)康復(fù)相結(jié)合的專業(yè)護(hù)理。

值得特別關(guān)注的是其開發(fā)的五維照護(hù)模型，涵蓋生活照料、健康管理、心理慰藉、社會支持、精神成長等維度。通過建立長者電子健康檔案，對每位入住者進(jìn)行30項身體機(jī)能評估與5級護(hù)理等級劃分，確保護(hù)理服務(wù)的精準(zhǔn)性和連續(xù)性。

南開區(qū)該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)憑借標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程、專業(yè)化的團(tuán)隊建設(shè)和智能化的管理系統(tǒng)，形成了科學(xué)完善的護(hù)理服務(wù)體系，已成為天津地區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的標(biāo)桿示范單位。