上海市浦東新區(qū)機(jī)電敬老院（華康恒裕浦東老年福利院）圍繞老年人多元化需求構(gòu)建了全方位服務(wù)體系，醫(yī)療護(hù)理方面配置了專業(yè)團(tuán)隊(duì)及健康監(jiān)測系統(tǒng)，每日為入住老人開展血壓、血糖等指標(biāo)追蹤，依托院內(nèi)醫(yī)療室與三甲醫(yī)院建立綠色就診通道。康復(fù)護(hù)理板塊配備運(yùn)動訓(xùn)練廳與物理治療室，康復(fù)師運(yùn)用平衡訓(xùn)練器械和步態(tài)矯正設(shè)備，為卒中術(shù)后及骨關(guān)節(jié)疾病老人實(shí)施個性化康復(fù)計劃，通過周期性功能評估動態(tài)調(diào)整治療方案。

生活照護(hù)體系體現(xiàn)人性化設(shè)計特色，護(hù)理團(tuán)隊(duì)實(shí)施能力分級評估制度，針對失智老人設(shè)立防走失電子圍欄和色彩識別生活區(qū)，對半失能老人配置電動護(hù)理床及自動助浴設(shè)備。每周由營養(yǎng)師更新四季養(yǎng)生菜單，糖尿病餐食采用分色餐盤管理系統(tǒng)，過敏原信息公示于智能點(diǎn)餐平板。

精神文化服務(wù)形成"必修+選修"課程體系，基礎(chǔ)課程包含智能手機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)與健康知識講堂，特色項(xiàng)目涵蓋海派絨繡工坊和滬劇票友社。空間設(shè)計融合懷舊元素，設(shè)置老式電話亭景觀區(qū)和石庫門主題茶室，定期舉辦代際交流活動組織青少年志愿者開展手工教學(xué)。

安全保障方面部署智能監(jiān)護(hù)網(wǎng)絡(luò)，床頭緊急呼叫系統(tǒng)響應(yīng)時間精確至15秒內(nèi)，公共區(qū)域采用行為識別攝像頭及時預(yù)警跌倒風(fēng)險。適老化改造覆蓋衛(wèi)浴空間防滑處理、走廊360度連續(xù)扶手及電梯雙面開門設(shè)計，消防系統(tǒng)整合煙霧感應(yīng)與智能疏散指引功能。

該機(jī)構(gòu)創(chuàng)新引入CCRC持續(xù)照料模式，建立健康檔案動態(tài)管理系統(tǒng)，配備多學(xué)科服務(wù)小組定期開展個案研討會。通過搭建家屬可視化平臺，實(shí)時更新護(hù)理日志與活動影像，建立微信服務(wù)群落實(shí)12小時咨詢應(yīng)答機(jī)制，形成機(jī)構(gòu)、家庭、社區(qū)三位一體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。