北京市石景山區民族養老院（五里坨分院）在護理服務領域展現出專業規范的管理體系與人性化的服務理念。該院護理團隊全員經系統性專業化培訓，持有國家養老護理員資格證書者占98%以上，護理人員與老人配比嚴格維持在1:3的標準配置，充分保障服務響應效率。

機構獨創的動態健康評估體系頗具特色，通過"入院評估-月度監測-季度核查"的三維管控模式，每位長者均建立電子健康檔案，智能系統對46項生命體征指標進行實時追蹤。特別是針對失能失智老人的體位轉移、褥瘡預防等領域，配置了18臺德國進口電動護理設備，操作流程獲得ISO13485醫療器械管理體系認證。

在醫養結合方面，院內設立的醫保定點醫務室配備主任醫師2名、執業護士9名，可實現心電圖、血常規等基礎醫療檢測即檢即出。與北京康復醫院、石景山醫院建立的綠色轉診通道平均響應時間不超過38分鐘，2024年度成功處理心臟驟停等緊急醫療事件11起，搶救成功率達91%。

人性化照護突出表現在個性化服務方案制定，針對阿爾茨海默癥患者采用多感官刺激療法，抑郁傾向老人實施園藝治療項目。護理團隊自主研發的認知訓練游戲經北京協和醫院神經內科驗證，對MCI（輕度認知障礙）改善率達62.7%。2023年該院護理部榮獲北京市"養老服務先進集體"稱號。