上海禮愛頤養(yǎng)院作為嘉定區(qū)養(yǎng)老服務領域的標桿機構,在業(yè)界和長者群體中享有良好聲譽。頤養(yǎng)院位于嘉定區(qū)徐行鎮(zhèn)嘉行公路1257號核心區(qū)域,周邊公共交通網(wǎng)絡發(fā)達,便利的區(qū)位優(yōu)勢為家屬探訪創(chuàng)造了良好條件。院區(qū)采用生態(tài)園林式布局,擁有45%的綠化覆蓋率,精心設計的景觀步道和休憩亭閣為入住長者提供了靜謐的居住環(huán)境。
機構在適老化設施配置上展現(xiàn)專業(yè)水準,每個居住單元均配備智能化生命體征監(jiān)測系統(tǒng)、緊急呼叫裝置和防滑衛(wèi)浴設施,床頭柜與衣柜采用圓弧倒角設計確保使用安全。康復理療中心配備全進口水療機、下肢智能康復訓練系統(tǒng)等先進設備,由專業(yè)康復師為失能半失能長者制定個性化康復計劃。為滿足多元需求,特別規(guī)劃了面積達800㎡的多功能活動中心,涵蓋聲樂教室、手工坊、茶藝室及數(shù)碼電影院等功能模塊。
服務團隊組建凸顯醫(yī)療康養(yǎng)特色,配備12名持證護士、28名中級以上護理員及3名專職康復治療師,與瑞金醫(yī)院北院建立綠色轉(zhuǎn)診通道。創(chuàng)新推出的「三維健康管理體系」包含每周醫(yī)師巡診、每月專科會診和季度綜合健康評估,確保慢性病管理和突發(fā)狀況處置的專業(yè)性。針對認知癥群體,設有專門的懷舊療法室和定向訓練課程,通過情景模擬幫助延緩病情發(fā)展。
文化生活運營彰顯人文關懷,院內(nèi)組建長者藝術團、棋牌社等12個興趣團體,季度性開展長三角地區(qū)養(yǎng)老機構文化交流活動。餐飲服務獲得HACCP認證,由注冊營養(yǎng)師根據(jù)長者健康狀況定制八大類膳食方案,開放式廚房實現(xiàn)餐品制作全程可視化。透明化管理體現(xiàn)在收費公示制度,所有服務項目均按上海市養(yǎng)老服務收費指導標準分級明碼標價。
從入住長者反饋來看,家屬特別認可24小時電子圍欄監(jiān)護系統(tǒng)和失禁預警裝置的可靠性,數(shù)據(jù)顯示防跌倒發(fā)生率較行業(yè)平均水平下降43%。近期滿意度調(diào)查顯示,醫(yī)療服務響應速度、文娛活動豐富度、餐食適口性三項指標均獲得90%以上好評率,充分驗證了其服務品質(zhì)的卓越性。
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