杭州玉鳥隨園嘉樹養老社區構建了覆蓋全生命周期的養老服務系統,圍繞"醫食住行樂"五大維度提供精細化服務。社區以活力型長者為主要服務對象,同時為需要護理支持的長者提供定制化解決方案。
生活支持方面,配備專業生活管家團隊每日提供入戶服務,涵蓋晨間喚醒提醒、起居照料、膳食配送等13項基礎服務。特色服務包括出行陪同購物、家庭聚會協助、節日場景布置等場景化支持,失智專區的指腹式護理技術可有效緩解長者躁動情緒。護理站提供專業理發修腳服務,中央洗衣房實施衣物分類精細洗護。
健康管理體系形成三級保障機制,護士團隊每日早中晚三次巡房監測生命體征,醫師團隊每周開展健康評估并提供用藥指導。健康管理中心配置智能檢測設備,動態管理血壓、血糖等12項指標數據,與良渚隨園護理院建立的雙向轉診通道確保10分鐘內響應緊急醫療需求。特色康復項目包含神經功能訓練、骨關節術后康健等18個專項課程。
文娛系統架構完整,常青樹學院開設聲樂、工筆畫、數碼攝影等32門精品課程,組建書法研究會、橋牌聯盟等12個長者社團。2000平方米的公共活動空間承載月度生日宴、銀齡風采展等活動,智慧影音廳每周三場經典電影放映。戶外活動區設置無障礙健走道、門球場及水岸垂釣平臺,配套代步車租賃服務方便長者日常出行。
智能照護系統已接入IoT物聯網平臺,居室配置的智能床墊可實時監測睡眠質量,衛浴間的離床感應裝置自動觸發夜間照明。云健康平臺支持家屬端遠程查看健康周報,緊急呼叫系統直連24小時值守的護理站,實現"15秒接聽-3分鐘到場"的響應標準。
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