石家莊祥和老年公寓和平路分院自2012年成立以來，形成了系統(tǒng)化、多層次的護(hù)理服務(wù)體系。機(jī)構(gòu)配置了專業(yè)醫(yī)療電梯、24小時(shí)緊急呼叫響應(yīng)系統(tǒng)及防滑地板等適老化設(shè)施，護(hù)理型床位占比達(dá)到95%，房間設(shè)置獨(dú)立隔簾保護(hù)隱私，并在公共區(qū)域配備助行器、體位轉(zhuǎn)換機(jī)等專業(yè)輔具，保障半失能老人活動(dòng)安全。

護(hù)理服務(wù)實(shí)施分級(jí)管理體系，針對(duì)自理型、半失能、全失能老人分別制定照護(hù)方案。護(hù)理團(tuán)隊(duì)接受標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)，掌握失禁護(hù)理、鼻飼喂養(yǎng)、壓瘡預(yù)防等26項(xiàng)核心護(hù)理技能。機(jī)構(gòu)依托智慧養(yǎng)老平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)生命體征動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、用藥提醒等智能化管理，護(hù)理記錄電子化率達(dá)100%，顯著提升服務(wù)響應(yīng)效率。

康復(fù)護(hù)理方面配備專業(yè)理療師團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用中醫(yī)推拿、運(yùn)動(dòng)療法等手段開展定制化康復(fù)訓(xùn)練。心理護(hù)理模塊引入社會(huì)工作師定期開展心理疏導(dǎo)，配合書畫創(chuàng)作、懷舊療法等非藥物干預(yù)措施。營養(yǎng)膳食團(tuán)隊(duì)依據(jù)老年?duì)I養(yǎng)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，提供糖尿病餐、低脂餐等7類特殊膳食，每餐配備流質(zhì)、半流質(zhì)等多種形態(tài)餐食選擇。

該機(jī)構(gòu)已形成"醫(yī)療護(hù)理-生活照護(hù)-康復(fù)訓(xùn)練-心理支持"四位一體服務(wù)體系，護(hù)理人員與住養(yǎng)老人配置比為1:3，顯著高于行業(yè)平均水平。定期開展的護(hù)理技能比武與星級(jí)評(píng)定機(jī)制，確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，近三年家屬滿意度調(diào)查均保持在92%以上。