蘇州頤和家園護理院自2010年運營至今，憑借醫(yī)養(yǎng)融合的特色服務在業(yè)內(nèi)積累了良好口碑。該機構(gòu)作為民營非營利性醫(yī)療護理機構(gòu)，建筑面積超6000平方米的花園式庭院融合了蘇式園林意境與現(xiàn)代適老化設計，病房內(nèi)配備中心供氧設施、獨立衛(wèi)浴及24小時呼叫系統(tǒng)，從硬件層面保障了失能、半失能及術(shù)后康復老人的醫(yī)療照護需求。

護理團隊實行分區(qū)責任制管理模式，針對中風后遺癥、老年癡呆、植物人等復雜病況實施個性化護理方案。院方獨創(chuàng)的晨間太極集體鍛煉與紅歌聯(lián)唱活動，既維持了老人肢體機能又滿足了精神文化需求。人性化服務體現(xiàn)在全程透明化管理流程，從入院評估到檔案建立形成標準化服務體系，家屬可通過信息化平臺實時掌握老人健康數(shù)據(jù)。

收費體系設置相對清晰，自理老人3000元/月起的價格在蘇南地區(qū)具備競爭力。機構(gòu)與周邊醫(yī)療資源形成聯(lián)動，距吳中人民醫(yī)院僅2.2公里的地理優(yōu)勢，為急重癥轉(zhuǎn)診提供了便利保障。需要注意的是該院未設置麻將室、影音室等娛樂設施，側(cè)重醫(yī)療養(yǎng)護的特性使其更適合需要專業(yè)護理的失能群體。