上海浦東新區惠南鎮第一福利院作為上海市四級養老機構及服務質量監測優秀單位，其護理服務已形成專業化、體系化的管理模式。機構擁有經驗豐富的管理團隊，深耕養老服務領域26年，以"老人滿意、家屬放心"為服務宗旨，建立涵蓋自理、半自理、全護理老人的全方位照護體系。

護理團隊針對不同健康狀態的老人實施分級照護方案，特別設置臥床老人專屬的搖籃護理區，配備體位轉換機、助行器等適老化設施，通過科學化流程保障失能老人的護理質量。康復護理區內置中醫理療室和多功能訓練設備，結合個性化的康復計劃幫助老人維持身體機能。護理人員均通過職業資格認證，實行24小時輪班制，采用智慧養老系統實時監測生命體征。

醫療安全保障方面，該院與浦東新區人民醫院、光明中醫醫院建立綠色通道，確保突發狀況10分鐘內啟動應急響應。護理服務特別注重人文關懷，通過音樂療法、認知訓練、情緒疏導等方式提升老人心理健康，定期組織家屬開放日實現護理過程透明化。2025年的服務質量監測數據顯示，老人褥瘡發生率低于行業標準40%，家屬滿意度連續三年保持在96%以上。

作為浦東新區"公辦民營"模式示范單位，該院通過標準化流程與人性化服務的有機融合，形成了可復制的優質護理服務模板。其護理水平的專業性已獲得市級民政部門的多項認證，成為區域養老服務品質提升的標桿項目。