
成都中鐵春臺CCRC康養社區自運營以來,憑借創新的服務模式與專業化管理體系,已成為川內康養領域的標桿項目。該社區以"全周期持續照料"為核心理念,形成覆蓋自理型、介助型到介護型長者的全維度服務體系,收獲入住長者95%以上的滿意度評價。多位有過其他養老機構入住經歷的長者特別提及,社區將物業服務深度融入養老場景,樓棟管家不僅實現大件快遞入戶送達,更通過24小時響應機制解決各類生活需求,展現出超越常規養老社區的服務溫度。
在健康管理方面,社區構建三級醫療防護體系:社區內設綜合醫療中心配置全科門診與康復理療功能,健康管理中心依托物聯網技術實時監測長者生命體征,并與周邊三級醫院建立綠色轉診通道。針對高血壓、糖尿病等慢性病患者,實施電子病歷動態追蹤管理,結合季度體檢數據分析制定個體化干預方案。2025年健康檔案顯示,社區內糖尿病患者血糖控制達標率較周邊機構提升23%,充分體現醫療資源的協同效應。
適老化設計方面,社區充分考量長者生理心理特征,公共區域采用防滑地膠與全適老化扶手系統,記憶照護專區運用懷舊療法搭配情景模擬空間,顯著降低認知癥長者焦慮發生頻率。營養膳食中心聘請注冊營養師團隊,開發出涵蓋低嘌呤、吞咽障礙等8大特殊餐系,采用中央廚房+智能保溫配送模式,確保餐品溫度恒定在60℃以上送至房間。
文娛生活配套同樣彰顯匠心,除常規書畫、聲樂課程外,創新設立競技麻將俱樂部并配套標準化賽事體系。活動管家團隊深度參與長者興趣社群運營,曾協助編纂印刷《競技麻將比賽規則》手冊,推動智力運動成為社區文化名片。多位入住兩年以上的長者表示,這里既有專業照護保障,又保留著自在的生活氛圍,真正實現了"老有所養"向"老有所享"的品質跨越。
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