蘇州福星護理院作為蘇州市首家醫養結合型非營利性醫療機構，擁有全國領先的醫療護理體系。該院創立于2004年，地處虎丘區寶帶西路1108號，配備520張醫養床位，常年入住率超96%。院內醫療團隊由康復醫學專家、臨床醫生、專科護士及心理治療師等組成，建有覆蓋疾病預防、急救診療、術后康復全周期的醫療架構。

其康復醫學中心引進了國際先進設備和評估體系，針對神經康復、骨關節康復及老年慢病管理開展精準治療。言語認知吞咽治療師與文娛治療師協同作業，形成涵蓋物理治療、職業治療、心理干預的多維度康復方案。醫療團隊24小時動態監測長者體征指標，對氣切護理、胃管/鼻飼等復雜醫療需求實施標準化操作流程。

作為醫保定點機構，護理院設有內科、康復科、中醫科等臨床科室，配置心電監護、呼吸機等急救設備，能有效處理突發性醫療事件。在認知障礙照護領域，創新采用非藥物干預療法，結合園藝景觀療愈空間，延緩病情發展。獨創的醫護交班制度和三級查房制度確保醫療服務質量，近三年未發生重大醫療事故。

院內環境融入蘇州園林元素，亭廊水榭與專業醫療空間有機融合，住院區設置無障礙通道和智能呼救系統。醫療功能區嚴格按照院感標準劃分，配備中心供氧系統和負壓病房，為感染控制提供硬件保障。與周邊三甲醫院建立綠色轉診通道，確保急危重癥患者得到及時救治。

該院2007年即獲評"全國愛心護理工程示范基地"，首創的獎孝金制度被國家衛健委列為創新案例。通過ISO質量管理體系認證，醫療文書管理、用藥安全等核心環節均實現數字化管控，2024年老年患者滿意度調查達98.7%。