
合肥市廬陽區四季青老年公寓作為安徽廬州中西醫結合醫院全資打造的醫養結合型機構,構建了多維度養老服務體系。依托三甲醫院背景,醫療團隊每日開展專家查房,配備血壓、血糖等生命體征監測系統,為每位入住老人建立動態健康檔案,并根據個體差異制定康復計劃。針對半失能、失能老人,護理團隊嚴格執行標準化照護流程,涵蓋個人衛生清潔、褥瘡預防、體位護理等28項基礎護理項目,并通過智慧管理系統實現護理過程可追溯。
在康復保健領域,機構配置多感官訓練室、水療康復池及聲光治療儀等專業設備,認知癥照護專區創新應用懷舊療法與音樂干預療法相結合的照護方案。針對術后康復及慢性病管理需求,康復治療師團隊運用運動療法、作業療法等綜合手段,2023年收住老人的功能康復有效率提升至82%。精神關懷方面,常態開展手工課堂、園藝療法、生日慶典等活動,并與周邊院校建立志愿合作機制,定期組織代際交流活動。
營養膳食服務嚴格執行糖尿病、低鹽等特殊飲食標準,菜單經營養師團隊依據老年人代謝特點定制,每月更新120道適老化菜品。食品安全管理獲得HACCP體系認證,2025年滿意度調研顯示飲食服務評分達4.85分(5分制)。居住環境實施全屋適老化改造,配置智能夜燈系統、緊急呼叫裝置等38項安全保障措施,認知癥專區采用色彩識別系統降低走失風險。
作為安徽省首家獲得ISO9001質量管理體系認證的養老機構,四季青老年公寓通過PDCA循環持續改進服務體系。智慧養老平臺實現健康數據云端管理,家屬可通過專屬端口實時查看護理記錄。根據民政部門2024年服務質量評估,該機構在合肥市養老服務機構中綜合排名位列前五,特別是在慢病管理、康復護理等醫養結合服務模塊表現突出。
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