武漢市社會福利院是一所集智慧養老、康復、醫療、休閑娛樂為一體的綜合性社會福利院。

本項目A座由武漢市社會福利院直接經營，主要接收“三無”對象、社會困難老人，并根據床位實際使用情況，接收部分社會帶資養老人員。B座及A座輔助性功能用房通過PPP模式招標引進社會資本，放開市場化經營。

由社會資本根據醫養結合、智能化管理的經營理念，投資、運營本項目，并獲得合理回報。現B座已完成基礎裝修工程，由社會資本在原有裝修基礎上進行二次裝修改造、智能化系統升級、設備采購、醫療器械采購、辦公及生活家具購置。

福利院于2008年創辦附屬武漢市福惠醫院，形成“養醫結合”——醫護衛一體的護養模式；開辦有公寓老年大學，融居養、醫療、文化、休閑娛樂于一體，入住老人在這里老有所養、老有所醫、老有所學。

院社工部與香港無國界社工合作，香港資深社工來院工作，實現院際跨部門合作。具體方式為，老年人能力評估：根據國家行業標準，對入住老人科學篩查，評定護理等級，制定入住適應計劃，給予針對性的照料服務。個案跟進：為有需要的老人提供一對一個案服務，給予心理輔導、情緒支持，提升他們直面困難、解決問題的能力。

老年大學：制定系統及多樣化學習課程，令老人在德、智、體、群、美、靈方面均衡發揮；支持早年失學老人，重拾課本，減少遺憾；鼓勵肢體殘障的老人，以學自強，自信自立。康樂活動：重視老人生日，定期舉辦聚會聯歡，通過傳統節日活動，回歸文化本源，老有所樂。義工服務：指導義工來訪，培訓義工，構建社會與老年群體通道，獲得家庭與社會支持。

通過運用社會工作同理、接納、非批判等專業手法給予老人心理輔導、情緒支持，使入院長者在身體、心靈、社交等方面得到全面、優質、持續地照料，有效地提升了老年人生活、生命質量。

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