杭州錢江新城益壽院老人公寓，主要營運項目：機構養老服務、居家養老服務、家政服務、養老院的托管、養老護理員培訓等。對社區及周邊老人建檔,為每位老人提供健康管理服務和身體監測；提供場地，定期向社區及周邊老人開放文化、娛樂功能區；供應老年營養餐，對獨居老人提供送餐服務；提供自助洗衣服務，為有需要的老人提供送、取服務；增強醫務和護士站的對外服務功能，實現“互聯網+養老”的護理呼叫中心。

杭州錢江新城益壽院在管理模式上堅持以人為本，重視建立團隊精神的群體價值觀。通過合理的激勵制度、管理的公平性、加強團隊合作，引導員工對單位與工作的榮譽感與責任感，鼓勵員工實現社會價值與個人價值行為。“以社區為基礎、以養老為龍頭”作為發展方向。

以社會效益為主，經濟效益為輔，社會效益帶動經濟效益，達到平衡的目的。在各級領導的關心下進一步擴大的服務范圍、提高的服務質量，為養老事業貢獻自己微薄力量。

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