北京市龍振養老來廣營國際老年公寓的護理服務以專業化、人性化為核心,配備多學科協作的照護團隊。由注冊護士、康復治療師及心理咨詢師組成的復合型人才隊伍,通過每日健康監測、個性化護理方案制定等科學化管理手段,實現從基礎生活照料到深度醫療干預的全周期健康管理。
針對不同健康狀態的老年人,護理團隊實施分級分類管理方案。對于行動不便的長者,提供體位轉換輔助、助浴服務及預防壓瘡的定時翻身護理;吞咽功能障礙群體可享受鼻飼營養支持與精細化喂食服務。24小時動態健康監測系統與應急預案的結合,確保突發心腦血管疾病等緊急狀況能在黃金救援時間內獲得專業處置。
康復護理體系融合現代醫療技術與傳統理療手段,配置專業康復器械的運動治療室可進行關節活動度訓練、平衡功能鍛煉等項目。認知癥照護專區采用懷舊療法、音樂療法等非藥物干預手段,配合防走失電子圍欄等智能安防設備,構建起安全與尊嚴并重的特殊護理環境。
服務質量保障方面,公寓建立三級質控體系:基礎護理實行崗位雙人核查制,??谱o理由主管護師每日督查,院級質控小組每月開展滿意度調查與服務質量分析會。護理人員每季度接受急救技能、老年綜合征管理等專項培訓,并需通過標準化操作考核方能繼續執業。
心理支持系統設置特色鮮明,持有國家二級心理咨詢師資格的專業團隊定期開展團體心理輔導。通過沙盤治療、藝術表達等干預方式,有效緩解入住老人的焦慮抑郁情緒。家屬溝通方面建立"護理日志-視頻探視-月度座談會"三維溝通機制,實現照護過程透明化。
該機構在2025年服務升級中重點優化了跨專業團隊協作流程,引入智能護理管理系統實現醫囑執行、生命體征記錄等工作的全流程電子化追溯。這種將專業技術與人文關懷深度融合的護理模式,使其成為北京地區醫養結合機構的典范。
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