江門市社會福利院作為江門市民政局直屬的綜合性社會福利機構，近年來通過硬件升級與服務創新展現了嶄新的面貌。該院在2024年投入902.83萬元完成區域性集中養育改造項目，配置了智能化醫療康復設備和適老化生活設施，兒童生活區增設了特殊教育專用教室與情景模擬訓練室，多功能廳配備了多媒體教學系統，學童宿舍區實現了個性化定制空間，整個建筑群采用無障礙動線設計，充分保障服務對象的活動安全。

在環境規劃方面，院內按照醫養教娛一體化理念劃分功能區域，老年養護區配備中央監護系統與緊急呼叫裝置，兒童生活區設置感官訓練室和音樂治療室，醫療康復區擁有現代化物理治療設備，公共活動空間采用防滑地膠和圓角家具。改造后的戶外活動場地引入園藝療愈專區，搭配休憩廊架和康復步道，配備無障礙電梯和定位系統，實現全天候安全保障。

服務團隊方面，185人的專業隊伍涵蓋醫療護理、康復治療、特殊教育等多元領域，創新實施的"跨學科服務小組"模式將醫生、護士、社工、康復師等專業人員整合，形成全人關懷服務體系。特色服務中的"醫養結合三級網絡"實現院內醫療資源與三甲醫院綠色通道的無縫對接，自主研發的"智慧養老服務平臺"可實時監測長者健康數據。

文化服務設施包括多媒體活動中心、圖書閱覽室和手工創作坊，定期舉辦節慶聯歡、生命教育課程和社區融合活動。安全管理方面建立智能消防監控平臺，配備無障礙逃生設施，組建專職應急響應隊伍，實施全員安全培訓認證制度。連續多年保持全省服務質量考核優秀等次，其環境適老化改造案例被納入省級示范項目。