杭州親和源老年公寓構(gòu)建了全方位養(yǎng)老服務(wù)體系，涵蓋健康管理、生活照料、文化休閑等多維度服務(wù)內(nèi)容。專業(yè)醫(yī)療護(hù)理體系配備專職醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，為入住長者提供24小時(shí)醫(yī)療響應(yīng)服務(wù)，開展日常血壓監(jiān)測、血糖管理、慢病隨訪等基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)，并與浙醫(yī)二院等三甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立雙向轉(zhuǎn)診綠色通道。康復(fù)醫(yī)學(xué)中心配置物理治療室、作業(yè)治療區(qū)，由康復(fù)治療師為術(shù)后康復(fù)、腦卒中后遺癥患者制定個性化康復(fù)計(jì)劃，運(yùn)用平衡訓(xùn)練儀、肌力訓(xùn)練器等專業(yè)設(shè)備開展肢體功能恢復(fù)訓(xùn)練。

文化生活服務(wù)體系創(chuàng)新采用俱樂部自治模式，設(shè)有書畫研究院、聲樂坊、戲劇社等23個文化社團(tuán)，配備專業(yè)級書畫創(chuàng)作室、錄音棚及180座多功能演藝廳。每周定期舉辦健康養(yǎng)生大講堂、智能手機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)等主題活動，節(jié)假日推出主題游園會、銀發(fā)時(shí)裝秀等特色活動。適老化設(shè)計(jì)的多功能圖書館擁有2萬余冊藏書，并設(shè)有朗讀亭、電子閱覽區(qū)滿足不同層次文化需求。

生活照護(hù)體系細(xì)分三級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，對失能老人提供全方位生活護(hù)理，包括床上擦浴、體位轉(zhuǎn)換等專業(yè)服務(wù)。營養(yǎng)膳食中心配備注冊營養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)，根據(jù)時(shí)令節(jié)氣設(shè)計(jì)低糖、低脂等特殊餐譜，設(shè)立明廚亮灶中央廚房，嚴(yán)格執(zhí)行48小時(shí)留樣制度。公寓配置無障礙接送專車，定期組織西湖文化廣場、良渚文化村等外出參訪活動，實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)、康養(yǎng)、文養(yǎng)三位一體服務(wù)閉環(huán)。